Vì sao điện thoại lại xuất hiện sọc xanh trên màn hình? Cách khắc phục là gì?

Trong vài năm trở lại đây, hiện tượng sọc dọc màu xanh lá trên màn hình smartphone, đặc biệt là những mẫu máy cao cấp dùng màn OLED, đang trở thành nỗi lo của không ít người dùng. Sọc này thường xuất hiện bất ngờ, kéo dài từ trên xuống dưới, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm sử dụng dù máy vẫn hoạt động bình thường.

Ghi nhận ban đầu từ khoảng năm 2020, lỗi này xuất hiện trên nhiều dòng máy như Samsung Galaxy S20 series, OnePlus 8/9 Pro hay thậm chí là iPhone X. Tình trạng ngày càng lan rộng, nhất là trên các mẫu máy dùng màn hình OLED đời cao. Tính đến thời điểm hiện tại, dù đã sang đến thế hệ Galaxy S25 hay OnePlus 13, lỗi sọc màn hình vẫn chưa có dấu hiệu biến mất.

Sọc xanh là phổ biến nhất, nhưng một số trường hợp còn ghi nhận vệt màu hồng, trắng hoặc tím. Điều này khiến nhiều người không khỏi đặt câu hỏi: Đâu là nguyên nhân màn hình điện thoại bị sọc xanh?

Nguyên nhân khiến màn hình điện thoại bị sọc xanh

Để hiểu nguyên nhân gốc rễ, trước hết cần nắm sơ qua cách màn hình OLED hoạt động. Khác với màn hình LCD truyền thống dùng đèn nền, OLED hoạt động nhờ vào hàng triệu điểm ảnh tự phát sáng, mỗi điểm ảnh lại được điều khiển bởi các transistor siêu nhỏ (TFT) và hệ thống mạch điện tinh vi. Khi một transistor bị lỗi, hậu quả có thể rất rõ ràng. Ví dụ, nếu một cột điểm ảnh phụ màu xanh bị kẹt ở trạng thái "bật", nó sẽ tạo ra một vệt sáng xanh kéo dài theo chiều dọc trên màn hình.

Lỗi này thường đến từ phần cứng, không liên quan đến phần mềm. Phần lớn chuyên gia cho rằng hiện tượng này xuất phát từ các hư hỏng vật lý bên trong như mối hàn kém chất lượng, cáp nối màn hình lỏng lẻo hoặc một điểm yếu trong tấm nền vốn chỉ bộc lộ sau thời gian dài sử dụng. Nhiệt độ cũng là yếu tố dễ làm lỗi phát sinh, nhất là khi máy phải hoạt động liên tục như lúc sạc pin, chơi game nặng hay cập nhật phần mềm.

Rất nhiều người phát hiện sọc xanh trên màn hình điện thoại xuất hiện ngay sau khi cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc bản cập nhật là nguyên nhân trực tiếp. Quá trình cập nhật vốn dĩ làm điện thoại hoạt động với công suất cao hơn như cần khởi động lại, hiệu chỉnh driver hiển thị và có thể làm tăng nhiệt độ tạm thời. Những điều này có thể phát sinh lỗi khi phần cứng bên trong vốn đã yếu.

Những mẫu điện thoại bị ảnh hưởng

Tình trạng xuất hiện sọc trên màn hình không chỉ giới hạn ở một vài mẫu máy mà đã ảnh hưởng đến khá nhiều dòng smartphone, đặc biệt là các thiết bị sử dụng màn hình OLED.

Trong số đó, Samsung Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy S22 là những cái tên thường xuyên được nhắc đến. Đặc biệt, hai mẫu Galaxy S20 Plus và Note 20 Ultra từng gây “bão” trên các diễn đàn như Reddit hay cộng đồng người dùng Samsung vì xuất hiện sọc xanh chạy dọc màn hình chỉ sau một thời gian sử dụng.

Ở phía OnePlus, các mẫu như OnePlus 8T, 9R và 9 Pro cũng không ngoại lệ. Số lượng máy gặp lỗi nhiều đến mức hãng đã triển khai chính sách bảo hành trọn đời cho màn hình tại thị trường Ấn Độ nhằm trấn an người dùng.

Ngay cả Apple cũng từng đối mặt với tình trạng này. Một số chiếc iPhone X đời đầu xuất hiện lỗi được gọi là "green line of death" tức một vệt sọc xanh chạy dọc theo màn hình. Rất may, Apple đã nhanh chóng xác định đây là lỗi phần cứng và hỗ trợ thay màn hình miễn phí trong thời gian bảo hành.

Lỗi sọc màn hình không hề phân biệt thương hiệu hay khu vực. Người dùng Google Pixel 6, điện thoại Oppo, Vivo hay Xiaomi cũng đã phản ánh gặp phải tình trạng tương tự. Điểm chung giữa các thiết bị này chính là việc sử dụng màn hình OLED, loại màn hình cho chất lượng hiển thị đẹp mắt nhưng cũng dễ gặp rủi ro nếu linh kiện bên trong có vấn đề.

Lỗi phát sinh từ quy trình sản xuất

Một lý do khác có thể liên quan đến quy trình sản xuất chưa đồng đều. Một số lô màn hình OLED có khả năng dễ bị lỗi hơn, đặc biệt là trong bối cảnh các hãng ngày càng hướng đến thiết kế mỏng nhẹ, viền siêu mỏng và tần số quét cao.

Chỉ một vết nứt siêu nhỏ trong mạch điện, hay một sợi cáp màn hình bị lắp hơi lệch, cũng có thể âm thầm phát triển thành lỗi sau vài tháng sử dụng.

Thêm vào đó, khí hậu cũng có thể là yếu tố gây ảnh hưởng. Những nơi có nhiệt độ cao và độ ẩm lớn như khu vực Đông Nam Á thường ghi nhận nhiều ca lỗi hơn. Màn hình OLED vốn nhạy cảm với ẩm và biến đổi nhiệt độ, vì vậy tiếp xúc lâu dài với môi trường khắc nghiệt có thể khiến linh kiện xuống cấp nhanh hơn.

Giải pháp nào khi điện thoại bị sọc xanh?

Nếu màn hình điện thoại xuất hiện sọc xanh, rất tiếc là không có cách khắc phục bằng phần mềm. Đây là lỗi phần cứng, thường liên quan đến mạch điều khiển điểm ảnh trên màn OLED, và chỉ có thể xử lý bằng cách thay màn hình mới.

Trên mạng từng lan truyền một số mẹo “chữa cháy” như dùng bật lửa điện để kích điện vào cạnh dưới màn hình. Tuy nhiên, những cách này không được kiểm chứng, tiềm ẩn rủi ro làm hỏng máy nặng hơn. Người dùng nên tránh thử theo các mẹo lan truyền trên mạng xã hội.

Nếu máy còn bảo hành và không có dấu hiệu va đập hay vào nước, bạn có thể mang đến trung tâm chính hãng để kiểm tra. Trong trường hợp đã hết bảo hành, thay màn hình tại trung tâm uy tín là lựa chọn an toàn nhất.

Tại XTmobile, chúng tôi hỗ trợ kiểm tra lỗi miễn phí, tư vấn rõ ràng và thay màn hình bằng linh kiện chính hãng hoặc cao cấp, có bảo hành đầy đủ. Bạn cũng có thể chọn thu cũ đổi mới nếu muốn lên đời thiết bị.

Tóm lại, khi gặp lỗi sọc xanh, đừng tự xử lý tại nhà. Hãy mang máy đến XTmobile để được kiểm tra và hỗ trợ nhanh chóng, an toàn.

Xem thêm:

• Sửa điện thoại bị sọc màn hình hết bao nhiêu tiền? Địa chỉ sửa chữa uy tín ở đâu?
• Nguyên nhân và cách khắc phục màn hình điện thoại bị nhiễu hiệu quả
• Chi phí sửa màn hình điện thoại Samsung 2025 bao nhiêu tiền?

XTmobile.vn