Tổng hợp lỗi thường gặp trên Pixel 10 và cách khắc phục hiệu quả

Dòng Google Pixel 10 đã ra mắt với chip Tensor G5 mạnh mẽ và nhiều cải tiến đáng chú ý. Tuy nhiên, không sản phẩm nào tránh khỏi lỗi, và các lỗi thường gặp trên Pixel 10 đã được báo cáo ngay sau khi thiết bị lên kệ. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các lỗi Pixel 10 phổ biến nhất, đồng thời cung cấp hướng dẫn từng bước để khắc phục hiệu quả, giúp bạn tối ưu hóa thiết bị một cách nhanh chóng. 

Lỗi hiển thị

Vấn đề hiển thị là một trong những lỗi thường gặp trên Pixel 10, vượt xa các vấn đề thông thường như màu sắc nhạt hay độ sáng không đều. Nhiều người dùng báo cáo màn hình xuất hiện hiện tượng tĩnh giống tuyết rơi hoặc các thanh màu đa sắc xen lẫn, khiến việc sử dụng trở nên khó khăn. Nguyên nhân có thể do lỗi driver GPU hoặc một vấn đề phần mềm khác, và Google đã nhanh chóng hành động để khắc phục.

Cách khắc phục:

• Cập nhật bản bảo mật mới: Google đã phát hành bản cập nhật bảo mất mới nhằm sửa lỗi hiển thị trên. Hãy vào Settings > System > Update System > Check for update > Tải và cài đặt phiên bản mới nhất.
• Liên hệ với Google để được hỗ trợ: Nếu đã cập nhật nhưng lỗi không biến mất, hãy liên hệ với Google qua website chính thức hoặc hotline của hãng.

Lỗi RCS trên Google Pixel 10

Một số người dùng gặp khó khăn khi kích hoạt RCS (Rich Communication Services) trên Pixel 10, đặc biệt khi chuyển từ thiết bị cũ. Lỗi này gây gián đoạn các tính năng nhắn tin nâng cao như gửi ảnh chất lượng cao hoặc hiển thị trạng thái đang gõ, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm nhắn tin.

Cách khắc phục:

• Tắt RCS trên thiết bị cũ: Mở ứng dụng Messages trên máy cũ > More Options > Settings > RCS Chats > Turn Off RCS Chats.
• Hủy RCS từ xa: Nếu không còn thiết bị cũ, truy cập biểu mẫu trực tuyến của Google tại "support.google.com/messages" > Nhập số điện thoại, nhận mã xác thực và làm theo hướng dẫn để hủy RCS từ xa.
• Bật RCS trên Pixel 10: Mở Message > Settings > RCS Chats và bật lại tính năng này.

Lỗi Android Auto: Phản hồi chậm hoặc không kết nối

Android Auto đã cải thiện đáng kể về độ ổn định, nhưng một số người dùng Pixel 10 vẫn gặp lỗi như phản hồi chậm, thông tin không cập nhật hoặc không kết nối được với màn hình xe. Đây là một trong những lỗi trên Google Pixel 10 được báo cáo rộng rãi.

Cách khắc phục:

• Cập nhật Android Auto mới nhất: Mở Google Play Store > Tìm Android Auto > Cài đặt phiên bản mới nhất vì Google đã vá lỗi này trong bản cập nhật gần đây.
• Khôi phục cài đặt gốc: Nếu vẫn còn lỗi, bạn hãy cân nhắc khôi phục cài đặt gốc của thiết bị nhé.

Lỗi Google Wallet trên Pixel 10

Một số người dùng gặp khó khăn khi thêm phương thức thanh toán mới vào Google Wallet, đặc biệt với các ngân hàng như CitiBank. Chưa rõ đây là lỗi từ Google hay do biện pháp bảo mật của ngân hàng, nhưng vấn đề này gây cản trở việc sử dụng thanh toán không dây.

Cách khắc phục:

• Liên hệ ngân hàng: Gọi đến tổng đài và yêu cầu hỗ trợ thêm thẻ vào Google Wallet. Một số ngân hàng áp dụng lớp bảo mật bổ sung, và họ có thể tạm thời gỡ bỏ để bạn thêm thẻ.  
• Thử bật/tắt Wi-Fi: Vào Settings > Network & Internet > Wi-Fi và tắt tính năng này.
• Xóa cache Google Wallet: Vào Settings > Apps > See All Apps > Google Wallet > Storage & Cache > Clear Cache.
• Cập nhật ứng dụng Google Wallet từ Google Play Store.

Lỗi hiệu suất và độ ổn định tổng thể

Người dùng trên Reddit và các diễn đàn báo cáo Pixel 10 gặp tình trạng không ổn định, bao gồm lỗi camera, ứng dụng Settings bị crash và các tính năng AI hoạt động không đúng. Những lỗi này dường như là vấn đề thường gặp ở giai đoạn ra mắt, nhưng với Pixel 10, chúng xuất hiện rộng rãi hơn dự kiến.

Cách khắc phục:

• Cập nhật hệ thống: Kiểm tra bản cập nhật hệ thống tại Settings > System > System Update > Tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất.

Hướng dẫn cách bật Safe Mode trên Pixel 10

Safe Mode là cách hữu ích để kiểm tra xem lỗi thường gặp trên Pixel 10 có phải do ứng dụng bên thứ ba hay không. Nếu thiết bị hoạt động bình thường trong chế độ này, nguyên nhân có thể nằm ở ứng dụng đã cài. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi menu nguồn xuất hiện.  

Bước 2: Nhấn và giữ biểu tượng Power Off trên màn hình.  

Bước 3: Một thông báo sẽ hiện ra hỏi bạn có muốn khởi động lại vào Safe Mode không > Chọn OK để tiếp tục

Bước 4: Để thoát Safe Mode, nhấn nút nguồn và chọn Restart.

Hướng dẫn cách xóa cache ứng dụng trên Pixel 10

Xóa cache ứng dụng là cách nhanh chóng để sửa lỗi Pixel 10 liên quan đến ứng dụng cụ thể, chẳng hạn như Messages hoặc Camera hoạt động không ổn định. Để thực hiện, hãy làm theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở Settings >  Chọn Apps > See All Apps để xem danh sách ứng dụng.  

Bước 2: Tìm và chọn ứng dụng gặp vấn đề (ví dụ: Google Wallet hoặc Messages).

Bước 3: Chọn Storage & Cache > Chọn tiếp Clear Cache để xóa các file tạm thời.

Bước 4: Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Nếu không, cân nhắc gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng từ Google Play Store.

Hướng dẫn xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Pixel 10

Việc xóa phân vùng bộ nhớ cache (cache partition) giúp loại bỏ file tạm thời hệ thống, thường được sử dụng để khắc phục lỗi lớn hơn như khởi động chậm hoặc hiệu suất không ổn định trên Pixel 10. Sau đây là các bước hướng dẫn thực hiện:

Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn và phím âm lượng xuống cùng lúc để vào Fastboot mode.  

Bước 2: Dùng phím âm lượng để điều hướng đến Recovery mode > Sau đó nhấn nút nguồn để chọn. 

Bước 3: Khi màn hình Android robot xuất hiện, nhấn và giữ nút Power > Sau đó nhấn phím Volume up một lần, rồi thả cả hai. Menu Recovery sẽ hiện ra. 

Bước 4: Dùng phím âm lượng để di chuyển đến Wipe cache partition > Nhấn nút nguồn để chọn.  

Bước 5: Chọn Yes bằng phím âm lượng và xác nhận bằng nút nguồn.

Bước 6: Sau khi xóa xong, menu sẽ trở lại màn hình chính. Chọn Reboot system now bằng nút nguồn để khởi động lại.

Khôi phục cài đặt gốc trên Pixel 10

Khôi phục cài đặt gốc là giải pháp cuối cùng cho các lỗi trên Google Pixel 10 không thể khắc phục bằng các cách khác. Hãy sao lưu dữ liệu trước, vì thao tác này sẽ xóa toàn bộ thông tin.

Bước 1: Mở Settings > System > Reset options.  

Bước 2: Chọn Erase all data (factory reset) > sau đó chọn Reset phone.  

Bước 3: Chạm Erase all data và làm theo hướng dẫn, như nhập PIN hoặc pattern khóa màn hình.  

Lời kết

Google Pixel 10 là một thiết bị mạnh mẽ, nhưng các lỗi thường gặp trên Pixel 10 vẫn có thể làm gián đoạn trải nghiệm. May mắn thay, với các bản cập nhật phần mềm từ Google và các hướng dẫn chi tiết trên, bạn có thể khắc phục hầu hết lỗi trên Google Pixel 10 một cách hiệu quả. Nếu vẫn gặp vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ hỗ trợ Google để được hỗ trợ chuyên sâu nhé! 

Xem thêm:

• Magic Cue là gì? Hoạt động thế nào trên điện thoại Google Pixel?
• Nên mua Pixel 10 phiên bản nào? Hướng dẫn lựa chọn model phù hợp

XTmobile.vn